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            南深
             
             

            熱招崗位

            Recruitment position

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            電商在線客服

            2021-04-07 來源:南深股份

            崗位職責:

            1、負責在線及時準確回復和處理客戶提出的產品問題進行質量反饋,并提供解決方案;

            2、妥善處理客戶投訴和糾紛,提到用戶好評率,確保用戶良好運行狀態;

            3、定期整理統計相關數據,持續改善個人的服務質量及工作效率,提升客戶滿意度。

             

            崗位要求:

            1、大專以上學歷,有電商在線客服或呼叫中心經驗者優先(可放寬學歷);

            2、電腦操作熟練,中文打字速度40字/分鐘以上;

            3、具備良好的工作態度、溝通技巧、團隊合作精神及文字表達能力,熱愛客服工作。


            薪酬福利

            1、薪資結構:底薪3050-3650元/月+津貼+餐補+全勤++獎金輪班補貼+獎金;月均5000-7500元;

            2、各福利補貼;

            3、完善的保險福利:五險一金,社會保險(五險)+住房公積金;

            4、公司定期組織團隊活動,如戶外活動、生日會、聯歡會、公司競賽獎勵、年會等;

            5、提供免費接駁班車;

            6、各式培訓及晉升機會:崗前帶薪專業技能培訓+個人能力素質培訓等+培訓平臺+廣闊的發展空間;



            簡歷投遞郵箱:qh@nsjob.net

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